HelpClinic

Apoyo diario — a tu propio ritmo

El mundo siguió. Tú no tienes que hacerlo. Estamos aquí.

El duelo llega en olas — sin aviso, mucho después del funeral. HelpClinic está contigo en esos momentos. El apoyo es guiado por IA: los algoritmos seleccionan la siguiente herramienta suave y ordenan tu rutina diaria; también puedes hablar con un profesional.

Cuando llega una ola

24/7
Un ejercicio para sobrellevar el momento — en 3 minutos
biblioteca de herramientas
Creciente

No tienes que ser fuerte ni “seguir adelante”. Puedes simplemente pasar el día de hoy.

Cuando es más difícil

  • Olas de dolor
  • Vacío
  • Aniversarios
  • Noches sin dormir
  • Las noches
No estás solo
Atraviesa el duelo a tu ritmo

Creado con psicólogos y la Universidad Médica de Łódź.

Lecturas breves para empezar

Cuando llega una ola de dolor — cómo sobrellevarla

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Cuando una ola de duelo llega sin aviso, no tienes que detenerla ni entenderla de inmediato. Empieza nombrando el momento: «Esto es una ola de duelo. Ahora es muy difícil». Apoya ambos pies en el suelo o la espalda en una silla y nota qué sostiene tu cuerpo.

Respira a un ritmo cómodo: una inhalación tranquila y una exhalación algo más larga. Repite seis veces, sin intentar respirar muy hondo. Después busca tres objetos y describe en silencio su color, forma y posición. Esto no elimina la tristeza; da a tu atención un lugar donde apoyarse.

Elige una acción para los próximos diez minutos: beber agua, sentarte junto a una ventana, envolverte en una manta o escribir a alguien: «Estoy pasando un momento difícil. ¿Puedes quedarte conmigo un rato?». No planees el día entero cuando la ola está en su punto más alto.

Cuando baje, anota dónde estabas y qué ayudó aunque fuera un poco. La nota puede ser tu guía personal para la siguiente ola. Si sientes que podrías no estar a salvo, contacta de inmediato con emergencias o una línea de crisis local.

Aniversarios y fiestas: prepararse para los días difíciles

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Un aniversario o una fiesta puede resultar difícil incluso antes de llegar. Unos días antes, crea un «plan mínimo» con tres partes: qué quieres mantener, qué puedes omitir y quién puede apoyarte. No tienes que reproducir viejas tradiciones ni inventar otras nuevas.

Elige una forma de recordar que encaje contigo ahora: encender una vela, recorrer un camino conocido, cocinar un plato o saltarte un ritual a propósito. Prepara también una frase para los demás: «Este año me quedaré menos tiempo» o «Hoy no quiero hablar de ello, pero gracias por recordarlo».

Planea una salida y un lugar tranquilo para hacer una pausa. Pide a una persona que te escriba a una hora acordada, o decidid una frase que signifique «necesito irme». Deja espacio vacío en tu agenda después del encuentro; el coste emocional puede aparecer más tarde.

Comprueba tu energía esa mañana y cambia el plan sin dar explicaciones. Prepararte no busca impedir que el día duela. Te ofrece algunas opciones cuando los recuerdos y las expectativas ajenas llegan a la vez.

Cuando todos dicen “sé fuerte” — y tú no puedes

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«Sé fuerte» puede pretender apoyar, pero sonar como una orden de esconder el duelo. No tienes que demostrar que lo llevas bien. Primero, concreta qué necesitas: que te escuchen, ayuda práctica, silencio o simplemente compañía.

Haz una petición breve: «Ahora no necesito que me animes. Me ayudaría que te sentaras conmigo un rato», o «No puedo con una conversación; ¿puedes hacer la compra?». Ser concreto reduce la posibilidad de que la otra persona adivine y vuelva a frases tranquilizadoras.

Si alguien sigue presionando, repite el límite sin una defensa larga: «Sé que quieres ayudar. Hoy no fingiré que estoy bien». Puedes terminar la conversación o responder después. La tristeza, la rabia, el alivio y el entumecimiento pueden cambiar en un solo día.

Elige a una persona ante quien no tengas que actuar y acordad una señal sencilla, como un punto en un mensaje que signifique «necesito compañía». La fortaleza no tiene que significar llevarlo a solas; a veces es nombrar tu límite.

Noches de duelo sin dormir — formas suaves de pasar la tarde

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Los recuerdos pueden sonar más fuerte por la noche, mientras la exigencia «debo dormir» añade tensión. Prepara una secuencia sencilla treinta minutos antes de acostarte: baja la luz, aparta los mensajes y escribe los pensamientos a los que volverás mañana. No necesitas resolverlos ahora.

En la cama, coloca una mano en el pecho o el abdomen y haz seis respiraciones cómodas, dejando la exhalación algo más larga. Después relaja, por orden, frente, mandíbula, hombros y manos. Si vuelve un recuerdo, etiquétalo: «Este recuerdo está conmigo», en vez de intentar expulsarlo.

Si la frustración crece después de un rato, levántate y ve a un lugar con poca luz. Elige algo tranquilo y poco exigente — unas páginas de un libro, una bebida caliente sin cafeína o música suave. Regresa a la cama cuando aparezca sueño, sin mirar la hora cada pocos minutos.

La rutina no tiene que funcionar perfectamente para ofrecer algo de apoyo. Si los problemas de sueño persisten o afectan mucho al día, habla con un médico o profesional de salud mental.

La añoranza vuelve cada día — el apoyo también puede estar cada día

Te llamaron justo después de la pérdida. Luego se hizo el silencio y el duelo se quedó. HelpClinic es un primer paso fácil y un acompañante constante — complementa la terapia y te permite empezar antes de sentirte listo para ella: herramientas suaves para los días difíciles, rutinas a tu ritmo y la opción de hablar con un profesional.

Tiempo
añosel duelo no tiene fecha de caducidad
El resto de la semana
167 hen una semana fuera de una sesión de alrededor de una hora (168 h − 1 h)
Necesidad de apoyo
53%de las personas en duelo durante la pandemia en el Reino Unido comunicó una necesidad grande o bastante grande de ayuda para expresar sus sentimientos y sentirse comprendido

«No buscaba a alguien que arreglara mi tristeza. Buscaba algo que me ayudara a pasar esta noche.»

De la primera ola a un regreso suave a la vida

Cuéntanos cómo es hoy

Unas preguntas suaves, sin juzgar — para ajustar el apoyo a lo que llevas ahora mismo.

Herramientas suaves

Ejercicios de respiración, propuestas de escritura y técnicas de TCC y ACT basadas en la evidencia, disponibles cuando las necesites.

Una rutina suave para cada día

El proceso es guiado por IA: los algoritmos eligen la siguiente herramienta y ordenan tu rutina paso a paso; si la ola es demasiado grande, puedes hablar con un profesional.

Un terapeuta, cuando estés listo

Cuando la autoayuda no es suficiente, puedes reservar una sesión individual con un profesional verificado.

Preguntas frecuentes

¿HelpClinic sustituye la terapia?

No. HelpClinic ofrece apoyo diario entre sesiones y antes de ellas. Te da herramientas para un día difícil y te conecta con un terapeuta cuando hace falta. En una crisis no sustituye la ayuda urgente.

¿Qué es la “guía de IA” — es un terapeuta?

HelpClinic es guiado por IA: los algoritmos seleccionan la siguiente herramienta y ordenan tu rutina diaria. No es un terapeuta ni un servicio de crisis y quizá no detecte una crisis. Ante un peligro inmediato, usa los números de abajo.

¿Es normal seguir sufriendo después de tanto tiempo?

Sí. El duelo no tiene calendario. Las olas pueden volver durante meses, incluso años — en aniversarios, fiestas, pequeños recuerdos. HelpClinic nunca apura tu duelo.

¿Es anónimo y cuánto cuesta?

Puedes empezar gratis y sin tarjeta. Anónimo no es: al registrarte facilitas unos datos básicos, que van cifrados y solo llegan a un profesional si tú lo autorizas. Tu evaluación, las herramientas diarias y el apoyo para los momentos difíciles siguen siendo gratuitos para siempre. Una suscripción opcional desbloquea la biblioteca completa y las rutinas, y el apoyo humano (grupos, sesiones 1:1) se puede reservar. Sin cargos ocultos.

No quiero “seguir adelante”. ¿Es esto para mí?

Sí. Esto no se trata de olvidar ni de apurar. Se trata de llevar la pérdida un poco más ligera — a tu propio ritmo, un día a la vez.

HelpClinic

¿Sientes que este peso te supera?

Si estás en peligro inmediato o piensas en el suicidio, llama ahora al número correspondiente de abajo. HelpClinic no es un servicio de emergencias.

Peligro inmediato (España y UE)

112

Línea 024 (España)

024

Son líneas de ayuda externas — no HelpClinic. El número de emergencias y la línea de apoyo son gratuitos, y el 112 funciona en toda la Unión Europea. La línea de apoyo indicada es para España; si estás en otro país, busca una línea de crisis local.

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